Срок сотрудничества
Сентябрь 2015 г. - настоящее время
О проекте
Музыка окон – одна из крупнейших компаний по производству и установке окон из пластикового и деревянного профиля. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области открыто 14 шоу-румов, где можно посмотреть все возможные варианты пластиковых и деревянных профильных систем, получить профессиональную консультацию и оформить заказ.
Задачи
Добиться отмены фильтра «Минусинск» со стороны Яндекса и «Penguin» от Google.
Увеличить целевой трафик и количество обращений с сайта.
Разработать контент, который ответит на вопросы клиента, упростит процесс выбора и принятия решения.
Проблематика
Конкурентная тематика
Пластиковые окна – одна из самых конкурентных ниш в интернете, та тематика, в которой были испытаны, наверное, все способы и подходы оптимизации. На форумах, посвященных SEO, ходят легенды, что поисковая выдача по тематике пластиковых окон законсервирована, а ТОПа добиться нереально. 😏
Самописная нефункциональная CMS и нагруженный дизайн
Неудобный функционал для администрирования, внесения правок и создания контента. Сложный дизайн, расфокусирующий внимание, и непонятная структура, которая усложняет клиенту процесс выбора и принятия решения.
Пример старых страниц с непонятной структурой и нагруженным дизайном
Сайт под фильтром Penguin и Минусинск
Предыдущими подрядчиками в автоматическом режиме закупалось огромное количество ссылок без проверки качества и тематики сайтов-доноров. Из-за санкций со стороны Google и Яндекса произошел сильный обвал трафика и заявок.
До сотрудничества с нами сайт уже целый год был под фильтром Google Penguin. Все фразы, которые не содержат название бренда «Музыка Окон» находились за ТОП 10. Трафик обрушился в октябре 2014 года на 75%.
Обвал трафика из Google в октябре 2014 года из-за фильтра Penguin
Сообщение о наложении санкций «Минусинск» Яндекс прислал в ноябре 2015 года. Трафик упал на 50%
Потеря трафика из Яндекса в ноябре 2015 года из-за фильтра «Минусинск»
Процесс
Собрали семантическое ядро и разработали структуру
Для этого использовали статистику Yandex Wordstat, Google Keyword Planner, SerpStat – семантика конкурентов. Сконцентрировались на целевых коммерческих фразах, не учитывая информационные запросы.
Проанализировали данные Яндекс Метрики с 2013 по 2015 гг. и выяснили, как распределялись визиты из поисковой выдачи по страницам внутри сайта. Приоритетные коммерческие разделы получали очень мало трафика: пластиковые окна - 8%, деревянные окна - 3%, серии домов - 1%. Значительная доля визитов совершалась на неприоритетные разделы без потенциала на конверсию: статьи - 31%, жалюзи - 10%.
Анализ распределения трафика на старте сотрудничества: важные коммерческие разделы получали недостаточное количество трафика
На основе семантики и данных о распределении трафика за 3 года разработали структуру сайта для успешного продвижения и определили самые приоритетные для оптимизации разделы.
Выполнили технические работы
Новый сайт был разработан в соответствии со всеми стандартными требованиями поисковых систем: реализовали ЧПУ; настроили robots.txt; в sitemap реализовали тег lastmod, сообщающий поисковым роботам дату последнего изменения каждой страницы; для лучшего понимания содержимого поисковыми системами внедрили формат микроразметки данных JSON-LD.
Сделали большой акцент на контенте
Пластиковые окна – дорогой и сложный продукт. Большая часть потенциальных клиентов Музыки Окон – люди, которые хотят поменять старые деревянные окна на окна со стеклопакетом или те, кто недоволен качеством пластиковых окон, установленных другими компаниями.
Заказ окон осуществляется через менеджера по продажам, а сайт в этом случае выступает в роли менеджера-консультанта, который должен предоставить потенциальному клиенту необходимую информацию и ответ на вопрос: «Почему я должен заказать у вас?».
Решающих факторов для совершения покупки довольно много: репутация компании, отзывы, гарантия, информация о том, как компания взаимодействует с клиентами, соответствие технологии производства и установки окон международным и государственным стандартам и т.д.
Чтобы говорить на «языке» клиента, мы изучили форумы, блоги, посвященные ремонту и строительству, на которых поднимаются проблемы, связанные с выбором организации и отзывы о несоблюдении норм производства и установки окон. Затем составили контент-план и модель каждой страницы в виде вопросов потенциальных клиентов, которыми мы завалили отдел маркетинга Музыки Окон. На основе ответов писали новые тексты и делали верстку. Все варианты отправляли заказчику, обсуждали, вносили правки и устраняли недочеты.
Обновленный контент
Создали калькулятор расчета стоимости
Калькулятор - важный элемент интерфейса и контента в тематике пластиковых окон. Прежде всего дает возможность клиенту самостоятельно, без участия менеджера, посмотреть все возможные варианты комплектации и примерные цены, сравнить варианты на других ресурсах и тщательно все обдумать.
Для реализации мы провели анализ интерфейсов калькуляторов всех лидеров поисковой выдачи, на основе полученных данных и пожеланий клиента разработали удобный, минималистичный интерфейс; внедрили формулы расчета размеров, комплектации, сопутствующих услуг и многих других параметров, которые влияют на стоимость.
Калькулятор расчета стоимости пластиковых окон
Удаляли ссылки
Алгоритмы Минусинск и Penguin – самые жестокие санкции от поисковых систем, из-за которых полностью исчезает трафик на сайт по целевым небрендовым запросам. Предыдущие подрядчики покупали ссылки без проверки качества сайтов-доноров в больших объемах на протяжении 3 лет.
Мы собрали все бэклинки, их оказалось 2048. Провели анализ и выявили более 1053 вечных ссылок с заспамленных, нетематических ресурсов. Пример нетематической низкокачественной ссылки (ссылка в картинке):
Тяжелая музыка и «Музыка Окон» - почему бы и нет
Решение этой задачи осложнялась тем, что мы не имели всех доступов к системам ссылочных агрегаторов, на которых ранее покупались некачественные ссылки.
Мы попытались связаться с владельцами сайтов-доноров с просьбой снять ссылки на наш ресурс. Сообщения выглядели примерно так:
Добрый день! Я представляю веб-агентство «Marronnier». Мы продвигаем сайт http://www.muzokon.ru/, который находится под санкциями поисковых систем Google и Яндекс из-за некачественных внешних ссылок. На Вашем ресурсе размещена ссылка, ведущая на сайт нашего клиента. Пожалуйста, удалите ее, это нам очень поможет. Спасибо за понимание.
Благодаря этим сообщениям было удалено 415 ссылок. Мы незамедлительно сообщили об этом в поддержку Яндекса, и примерно через полтора месяца «Минусинск» был снят.
Восстановление трафика после отмены Минусинска в Феврале 2016 года
Однако сообщений и признаков отмены Penguin со стороны Гугла не было. Для решения этой проблемы мы воспользовались специальным инструментом отклонения ссылок Disavow в панели веб-мастеров Google Search Console. В текстовом документе были перечислены оставшиеся 638 ссылок (419 доменов) с комментариями. Параллельно работали над обновлением структуры и созданием нового контента.
Домены спамных доноров в текстовом документе для отправки в Disavow
Cпустя полгода работы были зафиксированы целевые коммерческие фразы в ТОП 10 Google и медленный рост трафика.
Восстановление трафика после отмены Penguin в Июне 2016 года
